Carrefour ouvre son plus petit magasin en Belgique - 18m² !
12 décembre 2023
Zaventem, le 12 décembre 2023 - Carrefour Belgique propose à sa clientèle une nouvelle expérience d’achat en introduisant Carrefour BuyBye, son plus petit magasin d’une superficie d’à peine 18m2. Ce nouveau format vient élargir la gamme des magasins Hyper, Market, Express et l’e-commerce offrant une solution particulièrement pratique pour les achats de dernière minute du quotidien.
Ce magasin autonome est essentiellement composé de frigos dans lesquels les clients peuvent acheter leur lunch, leur goûter, des boissons fraîches, des fruits, etc. Carrefour BuyBye fonctionne à 100% avec l’aide de l’intelligence artificielle, mêlant à la fois pesage des produits et identification via ordinateur. Des caméras stratégiquement positionnées sur chaque étagère assurent un double contrôle, garantissant une précision maximale dans la facturation. L'IA est entraînée à reconnaître chaque produit sous tous les angles, garantissant une expérience client fluide et sans accroc.
Un fonctionnement simplifié en quelques étapes
Comment cela fonctionne-t-il pour le client ?
- Téléchargement de l’application “Carrefour BuyBye”: L’application permet d’ouvrir les portes du frigo, ainsi que de consulter l’historique des achats. Notons que l’option du paiement sans contact est également disponible.
- Scan du QR Code pour l’accès aux frigos : Le client doit scanner le QR Code affiché sur son application pour déverrouiller la porte et démarrer le processus d'achat.
- Sélection libre des produits : Une fois les portes du frigo ouvertes, le client peut choisir librement parmi une sélection de produits incluant sandwich, boissons fraîches, salades, biscuits, et bien plus encore.
- Facturation automatique : Grâce à l’IA et au système de pesage, les articles sélectionnés seront reconnus et automatiquement facturés sur le compte bancaire du client. Le processus est rapide, éliminant le besoin de passer par une caisse traditionnelle.
- Ticket de caisse instantané : Les clients peuvent retrouver leur ticket de caisse directement sur l'application Carrefour BuyBye, offrant ainsi une transparence totale sur leurs achats.
Carrefour a choisi d'utiliser ce micro-magasin à Zaventem comme magasin pilote. En analysant les retours des clients ainsi que les retours d’expérience, Carrefour évaluera la manière dont cette solution pourra être implémentée plus largement. Le but étant d’offrir aux clients une nouvelle expérience d’achat combinant technologie de pointe et commodité, et ce 24/7.
Le projet a été réalisé en collaboration avec la startup Reckon AI spécialisée dans la conception de micro stores équipés d’intelligence artificielle.
Informations pratiques
Adresse : 2 Da Vincilaan Zaventem - Immeuble Frame 21
Heures d’ouvertures : du lundi au vendredi, de 7h à 22h (ouvert 24/7 à partir de janvier)