Drukte tijdens de feestdagen: Carrefour bereidt zich voor om haar klanten goed van dienst te zijn
Zaventem, 20 december 2024 - Met de feestdagen in zicht passen de Carrefour-winkels hun openingsuren aan en versterken ze hun teams om aan de behoeften van hun klanten te voldoen en de drukte efficiënt te beheren. Onder het motto ‘Feest bij Carrefour, dat smaakt naar meer’ zet Carrefour haar Act For Food-belofte in de praktijk: ‘We hebben allemaal recht op het beste, voor de beste prijs’.
20 december 2024
Dit zijn de genomen maatregelen :
Uitzonderlijke openingsuren
Om iedereen in de beste omstandigheden te laten winkelen, past Carrefour de openingsuren van haar winkels aan:
- Zondagen 22 en 29 december: alle winkels zijn geopend van 8u tot 17u/18u.
- Maandagen 23 en 30 december: de hele dag geopend.
- Dinsdag 24 december: de meeste winkels zijn geopend van 8u tot 17u. Sommige Carrefour Express-winkels, gerund door franchisenemers, kunnen langer geopend zijn.
- Dinsdag 31 december: de meeste winkels zijn geopend van 8u tot 18u, met langere openingsuren voor bepaalde Carrefour Express-winkels.
- 25 december en 1 januari:
- De geïntegreerde winkels (Carrefour Hypermarkten en Markets) zijn gesloten.
- Sommige franchisewinkels (Carrefour Markets en Express) kunnen naar eigen inzicht van de franchisenemers geopend zijn.
Extra ondersteuning voor de drukte
Carrefour mobiliseert haar teams om ondanks de drukte een vlotte dienstverlening te garanderen. Werknemers van het Service Center (hoofdkantoor) zullen tijdens de "Days in Stores" een handje toesteken in de winkels. Deze initiatief helpt niet alleen de winkelmedewerkers, maar brengt de medewerkers van het hoofdkantoor ook dichter bij de praktijk en de klanten.
Tips om je boodschappen vooraf te plannen
Om wachtrijen te vermijden en de beschikbaarheid van producten te garanderen, raadt Carrefour aan om je aankopen vooraf te plannen:
- Koop niet-verse producten vooraf.
- Plaats bestellingen in winkels met een traiteurservice of slagerij.
Versterkte leveringsdiensten
Carrefour biedt verschillende opties aan om het winkelen makkelijker te maken:
- Carrefour Drive: Click & Collect-afhaling in de winkel, ook mogelijk op 24 en 31 december.
- Carrefour Delivery: levering aan huis (niet beschikbaar op 24, 25 en 31 december en op 1 januari).
- Carrefour Fast Delivery: snelle levering op dezelfde dag (niet beschikbaar op 24, 25 en 31 december en op 1 januari).
- Quick-commerce: voor last-minute aankopen werkt Carrefour samen met Deliveroo, Just Eat Takeaway en Uber Eats, die binnen 30 tot 40 minuten leveren in bepaalde grote steden.
Door haar openingsuren aan te passen en haar diensten te versterken, bevestigt Carrefour haar engagement om het winkelen tijdens de feestdagen zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken voor haar klanten.
