Le succès du partenariat entre Deliveroo et Carrefour Belgique confirme la croissance de la demande de livraison de courses à domicile

Bruxelles, le 1er août 2023 - Alors que la préférence pour des expériences d’achat pratiques et efficaces ne cesse de croître, Deliveroo et Carrefour Belgique se sont associés pour répondre à ces besoins en constante évolution. Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs recherchent des moyens rapides et fiables pour effectuer leurs achats essentiels.  Depuis leur collaboration en 2021, le service de livraison de courses à domicile continue de se développer : une cinquantaine de magasins Carrefour sont aujourd’hui connectés à la plateforme dans plus de 10 villes. À cette occasion, Deliveroo révèle quelques données factuelles et chiffrées concernant les produits préférés commandés via l’application.

Livraison de produits alimentaires et non alimentaires en moins de 30 minutes

Avec des milliers de produits disponibles, allant des produits essentiels du quotidien comme le lait et le pain en passant par les ingrédients de cuisine et les délicieuses friandises, Deliveroo est devenue la plateforme de choix des clients qui recherchent un service de livraison en ligne sans faille en 30 minutes seulement. Le partenariat entre Carrefour et Deliveroo permet aux clients de combiner les commandes de produits alimentaires et non alimentaires, simplifiant ainsi leurs courses à la demande.

Couverture croissante

Le service Carrefour-Deliveroo couvre aujourd’hui 30 % de la population belge et 100 % des habitants vivant à Bruxelles, Anvers et Gand. Les cinq villes qui enregistrent le plus grand nombre de commandes par rapport au nombre total de commandes nationales sont Bruxelles, Anvers, Liège, Gand et Malines.

« Nous constatons une augmentation proportionnelle de l’offre là où la demande est forte », explique Quirin Dalemans, directeur général de Deliveroo Belgique. « En collaborant avec Carrefour Belgique, nous garantissons à nos clients une livraison efficace et rapide. Ils bénéficient également d’une gamme variée de produits pour tous les budgets et toutes les occasions. Nous souhaitons étendre ce partenariat avec Carrefour afin que de plus en plus de personnes puissent profiter de ce service. »

Pour Carrefour, la collaboration avec Deliveroo est tout à fait logique puisqu’elle vise à étendre son offre de commerce électronique. Le détaillant propose une large gamme de produits alimentaires et non alimentaires dans plus de 700 magasins - Hypermarchés, Supermarchés Market et Express. Il dispose également de 180 points de retrait Drive où les clients peuvent récupérer leurs commandes en ligne.

« Notre partenariat avec Deliveroo est un complément réussi à nos propres canaux de commerce électronique (carrefour.be et app carrefour), par lesquels nous proposons déjà un service de click & collect et de livraison à domicile », se réjouit Jan Pollier, directeur e-commerce de Carrefour Belgique.

Préférences

À Bruxelles, Anvers et Liège, les clients préfèrent commander le matin, à midi ainsi que pendant le week-end. De même, à Gand, les week-ends sont très prisés et les lundis midi et soir suscitent un intérêt supplémentaire. Les dix produits les plus commandés dans ces villes révèlent la présence d’une grande variété de produits, ce qui montre que les clients commandent des produits en fonction de leurs attentes. 

Top 10 des produits commandés dans les magasins Carrefour sur Deliveroo :

1. Carrefour Eau de Source 1,5 L

2. Coca-Cola Zero Coke Soft drink Sleekcan 330 ml

3. Carrefour Baguette 250 g

4. Clémentines - 5 pièces

5. Nalu Fruity Energizer 250 ml

6. Carrefour Classic' Lait Demi-Écrémé 1 L

7. Avocat Prêt à manger

8. Spa Reine Eau Minérale Naturelle Non Pétillante 1,5 L

9. Carrefour Mozzarella 125 g

10. Jupiler Pils Belge Canette 50 cl

Parmi les produits non alimentaires, les plus commandés sont les suivants :

●  Carrefour maxi Mouchoirs Doux 2-Épaisseurs 180 pièces

●  Carrefour essential Essuie-Tout Ultra 3-Épaisseurs 2 XXL Rouleaux

●  Carrefour Javel Nature 2

●  Carrefour Eco Planet liquide Vaisselle Mint & Rosemary 5 L

●  Carrefour Expert Optimal Clean Lessive 18 x 24,5 ml

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^{À propos de Carrefour}

^{Carrefour Belgique fait partie du Groupe Carrefour. Le Groupe Carrefour opère dans plus de 40 pays et est l’un des leaders mondiaux du commerce alimentaire. En Belgique, Carrefour compte plus de 700 magasins, présents sous plusieurs formats : les Hypermarchés Carrefour, les supermarchés Carrefour Market, les magasins de proximité Carrefour Express ainsi que 180 points de retrait Carrefour Drive. En mettant le client au cœur de ses priorités, Carrefour veut s’affirmer comme le partenaire de sa vie quotidienne en lui proposant un large choix de produits et de services aux meilleurs prix et ce, grâce à l’investissement quotidien de plus de 11 000 collaborateurs engagés. Pour plus d’informations : https://newsroom.carrefour.eu/fr (espace presse), https://www.carrefour.be/fr.html (site web), ou pour nous suivre sur LinkedIn : @CarrefourBelgium.}

^{À propos de Deliveroo}

^{Deliveroo est un service de livraison reconnu, fondé en 2013 par William Shu et Greg Orlowski. Deliveroo travaille avec environ 179 000 restaurants et épiceries partenaires, ainsi qu'avec environ 150 000 cyclistes pour offrir la meilleure expérience de livraison de produits alimentaires au monde. Deliveroo détient un siège à Londres et des bureaux dans le monde entier. Deliveroo opère sur 10 marchés, dont la Belgique, la France, Hong Kong, l'Italie, l'Irlande, le Qatar, Singapour, les Émirats arabes unis, le Koweït et le Royaume-Uni. De plus amples informations sur Deliveroo sont disponibles sur le site web de la société à l'adresse https://corporate.deliveroo.co.uk/.}

Personne de contact : Fabrizio Francioni, Senior Communications Manager Italy & Belgium
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