Natacha, Nono et Loulou, les robots livreurs de Carrefour, sont à Knokke cet été!
Une solution de livraison last mile innovante et unique en Belgique
28 juillet 2023
Bruxelles - Knokke, 28 juillet 2023. Après la réussite de son projet pilote avec des robots livreurs mené à Zaventem, Carrefour entend élargir l’innovation à d’autres villes, en commençant par Knokke cet été.
Natacha, Nono et Loulou débarquent à la mer du 20 juillet au 20 août dans un pop-up store dédié à l’expérience de livraison autonome. Une zone de 400 mètres de rayon autour du pop-up sera dessinée et enregistrée dans la mémoire des robots livreurs. Ce paramétrage durera une semaine.
“Notre choix s’est porté sur Knokke car la station balnéaire présente une superficie similaire à la zone du Corporate Village de Zaventem où nos robots ont officié. Cela rend leur programmation plus performante“ explique Arnaud Lesne, Directeur Innovation Carrefour Belgique. “Les vacanciers veulent se simplifier la vie, sans se préoccuper des courses et c’est ce que nous leur proposons.”
L’objectif de Carrefour Belgique est d’emmener ses robots dans les villes où les plateformes de commande sont mal desservies par les livreurs et de se concentrer sur le “last mile”. La technologie deviendra alors le complément idéal.
L'écosystème e-commerce de Carrefour se compose de 4 services de livraison complémentaires :
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Carrefour Drive : un système de Click & Collect qui permet le retrait en magasin
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Carrefour Delivery : la livraison à domicile traditionnelle
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Carrefour Fast Delivery : la livraison le même jour en moins de 2 heures
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Le quick-commerce via les partenaires de Carrefour : Deliveroo, Just Eat Takeaway et Uber Eats.
Tout comme les divers formats des magasins (Express, Market, Hyper) qui correspondent aux multiples besoins des clients, Carrefour propose un écosystème e-commerce qui correspond aussi aux différentes demandes qui coexistent.
Vous voulez être livré par Natacha, Nono ou Loulou? Rien de plus simple!
Rendez vous sur l’application Deliveroo, sélectionnez “Carrefour Experience” et faites vos courses parmi plus de 500 références. Une fois votre commande validée, il faut 5 minutes pour qu’un des robots soit chargé et qu’il démarre sa course. Sachez également qu’il se déplace à environ à 6km/h et qu’il a une autonomie de 4 heures. Les robots peuvent transporter jusqu’à 25 kg de marchandises.
Retrouvez Natacha, Nono et Loulou dans leur pop up ou sur les pistes cyclables de la station balnéaire, cet été du lundi au dimanche, de 8h à 14h. Passez faire un selfie sur la place rose (devant l’office du tourisme) et prenez votre petit-déjeuner chez Natacha, Nono et Loulou.
