Offre gourmande non-stop à l’hôtel grâce à l’IA : Carrefour et Accor lancent un micro-magasin BuyBye dans un hôtel ibis Styles
9 juillet 2025
Zaventem, 9 juillet 2025 – Carrefour Belgique et le groupe hôtelier français Accor inaugurent un Carrefour BuyBye dans l’hôtel ibis Styles Roissy CDG, à deux pas de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle. Dans ce micro-magasin de 6 m², les clients de l’hôtel peuvent accéder 24h/24 à une sélection de produits pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou des snacks, le tout en autonomie totale grâce à l’intelligence artificielle (IA). C’est le tout premier micro-magasin hôtelier fonctionnant entièrement grâce à l’IA. Carrefour avait déjà déployé le concept BuyBye à plusieurs endroits en Belgique, notamment sur la base de l’OTAN à Mons.
La formule « Tout inclus » à tout moment, portée par l’IA
Le concept Carrefour BuyBye repose sur des frigos intelligents et la technologie IA. Les clients de l’hôtel ouvrent les portes des frigos à l’aide de leur carte bancaire ou de leur application de paiement mobile, puis choisissent leurs produits, qui sont ensuite automatiquement reconnus, pesés et facturés.
Le système garantit une expérience fluide et sans effort, 24 heures sur 24 – idéal pour les voyageurs avec un emploi du temps chargé ou une arrivée tardive, en quête de plaisirs gourmands pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le snack…
Le Carrefour BuyBye de l’ibis Styles répond ainsi parfaitement aux besoins d’un public spécifique : voyageurs d’affaires, touristes ou personnel aéroportuaire, souvent confrontés à des horaires décalés par rapport aux restaurants traditionnels.
Une base solide grâce aux premiers succès en Belgique
Carrefour a testé le concept BuyBye en Belgique, plus précisément au Service Center de Carrefour Belgique à Zaventem. Par ailleurs, deux micro-magasins BuyBye sont déjà en service chez des clients : au siège bruxellois du groupe publicitaire Publicis et sur la base militaire de l’OTAN à SHAPE, près de Mons.
Le lancement du BuyBye à l’hôtel ibis Styles constitue une étape clé dans le déploiement de cette formule innovante et marque le début d’un partenariat prometteur avec Accor.
« Avec le Carrefour BuyBye dans l’ibis Styles Roissy CDG, nous combinons le meilleur des deux mondes : les solutions retail innovantes et centrées sur le client signées Carrefour, et l’expertise en hospitalité d’Accor. Ensemble, nous facilitons la vie des voyageurs et des clients de l’hôtel, à tout moment du jour et de la nuit. » Arnaud Lesne, Directeur Innovation & Partenariats chez Carrefour Belgique.